Deutsch
Română
Čeština
Magyar
Slovenčina
Procedura zwrotu towaru
Kupiłeś produkt, ale zmieniłeś zdanie? Masz 30 dni na odstąpienie od umowy. Sprawdź, jak łatwo zwrócić zamówienie.
Jak dokonać odstąpienia od umowy?
Klienci zalogowani
- 1
Zaloguj się na swoje konto w sklepie.
- 2
Kliknij w przycisk “Odstąp od umowy tutaj” powyżej lub w stopce sklepu.
- 3
Wybierz odpowiednie zamówienie i skorzystaj z opcji odstąpienia od umowy dla wybranych produktów.
- 4
Odeślij produkt samodzielnie lub skorzystaj z “wygodnezwroty.pl” na końcu formularza odstąpienia od umowy.
Zakupy bez konta (Gość)
- 1
Kliknij w przycisk “Odstąp od umowy tutaj” powyżej lub w stopce sklepu.
- 2
Wypełnij formularz podając numer zamówienia oraz adres e-mail użyty podczas zakupów.
- 3
Postępuj zgodnie z instrukcjami w formularzu, aby sfinalizować zwrot.
- 4
Odeślij produkt samodzielnie lub skorzystaj z “wygodnezwroty.pl” na końcu formularza odstąpienia od umowy.
Jak odesłać do nas produkt?
Skorzystaj z WygodneZwroty.pl w naszym formularzu
Najszybszy i najwygodniejszy sposób na odesłanie paczki. Wystarczy, że podczas wypełniania naszego formularza odstąpienia od umowy (po kliknięciu w przycisk powyżej) wybierzesz na końcu WygodneZwroty.pl jako preferowaną opcję.
- Bardzo atrakcyjne koszty zwrotów
- Brak konieczności ręcznego zamawiania kuriera
- Nie musisz pamiętać naszego adresu
- Twoje dane z zamówienia podstawiają się automatycznie
Alternatywa: Odesłanie we własnym zakresie
Jeśli wolisz, możesz nadać paczkę samodzielnie korzystając z usług dowolnego przewoźnika. Zwracany towar należy odesłać na poniższy adres naszego magazynu:
Home&Decor Sp. z o.o.ul. Warszawska 24
96-330 Kamion
Ważne: Nie odbieramy przesyłek wysłanych do nas “za pobraniem” ani wysłanych do paczkomatów/punktów odbioru. Prosimy o wysyłkę bezpośrednio na wskazany adres magazynu.
Jak spakować towar?
- 1
Zabezpiecz produkt. Postaraj się odesłać produkt w oryginalnym opakowaniu. Upewnij się, że jest dobrze zabezpieczony na czas transportu (sztywny karton z wypełnieniem, dobrze zaklejony taśmą).
- 2
Identyfikacja. Będzie nam łatwiej zidentyfikować Twój zwrot, jeśli włożysz do paczki kartkę z numerem zamówienia.
- 3
Naklej etykietę lub napisz numer nadania. Jeśli otrzymałeś etykietę zwrotną (np. z WygodneZwroty), naklej ją w widocznym miejscu na kartonie, usuwając stare etykiety, lub oznacz paczkę numerem nadania jeśli wybrałeś/aś taką opcję.
Zwrot środków
Zwrot płatności dokonamy niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy.
Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie.
Informacje prawne dotyczące procedury reklamacyjnej i zwrotu rękojmi lub gwarancji znajdują się w naszym Regulaminie sklepu.
Portal wygodnezwroty.pl, zintegrowany z naszym formularzem zwrotów, jest obsługiwany przez firmę Allekurier Sp. z o.o.